内容根据常见度排序,定期调整顺序。

我的APP、小程序、公众号、XXX可以用吗?

所有通道您的APP、小程序、网页等等能接入互联网的都可以对接使用,每种支付方式的顾客支付效果不同而已。
免签通道的终端用户可以截图扫码支付;
签约通道的微信支付H5、支付宝当面付、手机网站支付可以跳转到手机浏览器打开支付页面即可拉起支付宝、微信等APP。微信JSAPI可在微信环境内直接拉起微信APP。

支付效果/支付方式说明:http://docs.nephalem.cn/read/zhifufm/paytype

你们平台代收么,二清么?

支付FM是一个聚合支付接口平台,平台主要提供收款接口技术服务!一次对接,多平台可用。同时管理个人收款码通道以及签约通道支付账号,支持多账号多收款方式混合收款。收款资金直达您的账号,平台不托管不代收不结算。

收款是直接到我们账户还是到平台提现结算?

收款是直接到用户您设置的收款账号中的,我们提供的是集成接口技术服务。收款资金直达您配置的收款账号,平台不托管不代收不结算。

免签通道的订单金额为什么会浮动?

浮动条件:当被分配的收款手机(即收款号)存在相同金额的待支付状态订单,此订单的“实际支付金额”就会被系统浮动。收款号必须配置了通用码或者动态码,不然无法浮动。
浮动范围:通用码订单默认浮动范围-0.1 ~ 0.1,即一个收款账号的收款码可以同时分派21单相同“接口订单金额”的待支付订单。
浮动说明:未配置通用码且固码未配置足够的带浮动收款码,当请求接口创建多笔相同金额订单时,如果收款号不足可能会出现接单失败。如果浮动满足不了并发可以调整默认浮动范围或者增加收款号或者通过固码自定义浮动。
不要浮动:用些用户比较纠结浮动的,可以参考如下几种建议,满足您的不要浮动。

  • 使用签约通道
  • 增加更多的收款手机暨收款号,收款号数量 ≥ 同时存在的相同金额订单数量。当接口同时请求相同金额订单时,收款号不足时候会出现接口调用失败。
  • 用户中心设置浮动范围为0分。当接口同时请求相同金额订单时,收款号不足时候会出现接口调用失败。
  • 上传固定金额收款码。当接口同时请求相同金额订单时,收款号不足时候会出现接口调用失败。

随机收款和轮询收款怎么配置?

设置路径【商户后台→商户信息】此配置为商户的全局配置,适用于所有通道。收款号使用规则平台支持随机和轮询两种方式。详细教程请查看:https://docs.nephalem.cn/read/zhifufm/merchant-info
随机收款:所有满足订单条件的收款号随机被系统调度使用展示;免签的收款号同金额固码也会随机展现。
轮询收款:所有满足订单条件的收款号轮流被系统调度使用展示;免签的收款号下同金额固码也会轮询展现。

免签跟签约的区别,都是什么意思?

免签通道:收款号是不需要和第三方支付平台签约的,通俗理解为的支付宝、微信等收款二维码收款,对接需要挂机监控APP。
签约通道:收款号需要与第三方支付平台签约开通支付产品,对接不需要挂机监控APP。支付平台包括但不仅限于支付宝、微信支付。收款都是到您在支付平台申请的账号或结算银行卡中。

我该怎么使用签约通道?

首先需您的收款号要有对应的支付产品权限,然后根据文档配置后对接接口即可。比如您想用支付宝当面付,就要和支付签约开通当面付支付产品,然后配置到本平台的签约通道中。

我可以用什么通道?什么支付方式?

不同收款账号资质类型可用通道情况如下
个人:免签通道 + 支付宝当面付
个体户/企业:平台所有通道

★支付方式详细介绍说明https://docs.nephalem.cn/read/zhifufm/paytype

所有通道的支付方式都要挂监控APP么?

免签通道需要挂机,签约通道都不需要。

★支付方式详细介绍说明https://docs.nephalem.cn/read/zhifufm/paytype

我的通道参数配置后,怎么验证配置是否正确?

进入商户订单模块,点击通道测试按钮,选择需要验证的收款通道,填写相关参数,保存。点击生成订单记录行左侧的+,复制里面的支付地址,到浏览器访问,若能正常收款表示配置正常。如您的异步回调地址未开发完可填写如下地址进行效果测试:https://zhifu.fm/success.txt

我的微信商户只有JSAPI通道怎么做到微信外支付呢?

可以将我们接口返回的支付链接二次封装为二维码,顾客用手机扫码或者微信内识别后将会使用JSAPI方式直接拉起微信支付。

个人可以使用签约通道吗?

个人可以使用基础版支付宝当面付;个体户可用支付宝当面付、微信支付JSAPI,Native、H5收款方式。未开通过微信支付的个体户可以在商户后台”在线签约”申请签约,签约完成后微信签约通道的H5、JSAPI和Native支付方式自动同步添加,无须再次配置参数,可以 直接调用API发起支付。

我的微信小程序怎么使用吗?

所有通道您的小程序都可以用,每种支付方式支付效果不同而已。免签通道的终端用户可以截图扫码支付;签约通道使用JSAPI方式可以直接拉起微信APP。
小程序平台配置业务域名处请添加https://zfapi.nnt.ltdhttps://zfm.nnt.ltd
下载的域名校验文件发给客服否则小程序可能无法展示支付页面。

为什么我的实名认证会失败?

请确认上传的身份证在有效期内而且清晰无其他不相关的水印,对于60周岁以上的认证信息请联系客服上传手持身份证照。

怎么收费,费率怎么样的?

本规则适用全体支付FM用户,通过本平台接口收款需消耗接口额度。额度需要用户充值兑换获得。人民币兑换接口额度统一为1:200用户充值兑换的接口额度不允许退返,也可理解为服务费率为千分之五(0.5%),每个自然月结束系统根据活动情况自动调整费率。平台接口没有其他收费项目,用户可以根据业务情况按需充值兑换,接口额度永久有效。

什么是接口额度?

接口额度是通过充值兑换获得,用于支付接口调用消耗。订单创建同时会从接口额度冻结相应金额→订单支付成功后系统会从接口额度里面扣除对应金额→订单未支付的,待订单支付超时后会返还对应金额。

终端客户支付了为什么订单没有回调?

微信或者支付宝开启成功后,收到款通知栏会有通知提示,监控APP会有到账字样日志,如果没有说明没配置对。请根据您的问题种类查看【常见对接问题

收款码二维码解析出来的收款码url这有啥用?

会存在一定概率解析失败,商户可以自行通过第三方二维码解析后将URL填入二维码URL。不配置支付页面会原样展示收款码。在线解码器推荐 https://cli.im/deqr/

什么是固码什么是通用码?

固码:固定收款金额的收款码,暨设置了收款金额的收款码,简称固码;固码因为设置了收款金额,顾客扫码后不需要2次输入支付金额,通用码客户需要手动输入和订单一致的金额。
通用码:普通收款码,暨直接保存的收款码,简称通用码。顾客扫码后需要手动输入金额。
如何生成收款码的请查看收款码制作教程

怎么防止顾客恶意下单?

在您的业务系统限制顾客的未支付订单数量或者下单频率。正常业务系统都是需要注册登录后方可下单购买的。 比如:如果顾客当天存在3单未支付订单,就不允许或者限制下单。